工程索赔是承包方在合同履行过程中，对于非自身原因造成的工程延期、费用增加而要求发包方给予合理补偿的权利。为了保障各自的权益，双方需严格遵循以下索赔程序：

 

　　一、承包方向发包方索赔

 

　　1.当索赔事件发生后，承包方应在28天内，向工程师递交索赔意向通知书，并说明理由及索赔意向。

 

　　2.索赔意向通知发出后的28天内，承包方必须向工程师提交详细的索赔报告和有关资料，以证明其索赔的合理性和合法性。

 

　　3.若工程师在收到索赔报告和资料后的28天内，未给予答复或未提出进一步要求，则视为该项索赔已被认可。

 

　　4.若索赔事件持续进行，承包方应阶段性地向工程师发出索赔意向，并在索赔事件结束后的28天内，提交最终的索赔报告和资料。

 

　　二、发包方向承包方索赔

 

　　对于因承包方未履行合同义务或发生错误导致的发包方损失，发包方也可参照上述条款确定的时限向承包方提出索赔。

 

　　总之，工程索赔的程序和时限是保障双方权益的重要环节。在实践中，双方应遵循合同约定，及时沟通并妥善处理索赔事宜，以维护各自的合法权益。